Política da Empresa

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Service Dog Training School. Em todo o site, os termos "nós", "nós" e "nosso" referem-se à Escola de Treinamento de Cães de Serviço. A Service Dog Training School oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se engaja em nosso "Serviço" e concorda em estar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições adicionais mencionados aqui e/ou disponíveis pelo hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, inclusive sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.

Leia nossas Perguntas Frequentes e estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e que você entende as informações listadas em nosso Perguntas Frequentes. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, então você não pode acessar o site ou usar nenhum serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que sejam adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço postando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a postagem de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 1 – CONTA

Você precisa de uma conta para a maioria das atividades em nossa plataforma, inclusive para comprar e se inscrever em um curso.

Ao configurar e manter sua conta, você deve fornecer e continuar fornecendo informações precisas e completas, incluindo um endereço de e-mail válido. Você tem total responsabilidade por sua conta e tudo o que acontece em sua conta, incluindo por qualquer dano ou dano (para nós ou qualquer outra pessoa) causado por alguém que usa sua conta sem a sua permissão. Isso significa que você precisa ter cuidado com sua senha. Você não pode transferir sua conta para outra pessoa ou usar a conta de outra pessoa. Se você entrar em contato conosco para solicitar acesso a uma conta, não lhe concederemos esse acesso a menos que você possa nos fornecer as informações que precisamos para provar que você é o proprietário dessa conta. No caso da morte de um usuário, a conta desse usuário será fechada.

Você não pode compartilhar suas credenciais de login da sua conta com mais ninguém. Você é responsável pelo que acontece com sua conta e a Escola de Treinamento de Cães de Serviço não intervirá em disputas entre alunos ou instrutores que tenham credenciais de login de conta compartilhada. Você deve nos notificar imediatamente após saber que outra pessoa pode estar usando sua conta sem sua permissão (ou se você suspeitar de qualquer outra violação de segurança) entrando em contato com nossa Equipe de Suporte. Podemos solicitar algumas informações de você para confirmar que você é realmente o proprietário de sua conta.

Os alunos devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta na Escola de Treinamento de Cães de Serviço e utilizar os Serviços. Se você tem menos de 18 anos, mas acima da idade exigida para o consentimento para usar serviços online onde você mora (por exemplo, 13 nos EUA ou 16 na Irlanda), você pode não configurar uma conta, mas encorajamos você a convidar um pai ou responsável a abrir uma conta e ajudá-lo a se inscrever em cursos apropriados para você. Se você estiver abaixo dessa idade de consentimento para usar serviços online, você pode não criar uma conta da Escola de Treinamento de Cães de Serviço. Se descobrirmos que você criou uma conta que viola essas regras, encerraremos sua conta.

SEÇÃO 2 – MATRÍCULA E ACESSO DO CURSO

Como estudante, quando você se inscreve em um curso, seja um curso gratuito ou pago, você está recebendo uma informação de login da Service Dog Training School para ver o curso através da plataforma e Serviços da Escola de Treinamento de Cães de Serviço, e a Service Dog Training School é o login do registro. Este acesso de login não lhe dá o direito de revender o curso de qualquer maneira (incluindo compartilhando informações da conta com um comprador ou baixando ilegalmente o curso e compartilhando-o em sites de torrents).

Em termos legais e mais completos, a Service Dog Training School concede a você (como estudante) um login limitado, não exclusivo e intransferível para acessar e visualizar os cursos e conteúdos associados para os quais você pagou todas as taxas exigidas, exclusivamente para seus propósitos pessoais, não comerciais, educacionais através dos Serviços, de acordo com estes Termos e quaisquer condições ou restrições associadas a um determinado curso ou característica de nossos Serviços. Todos os outros usos são expressamente proibidos. Você não pode reproduzir, redistribuir, transmitir, atribuir, vender, transmitir, alugar, compartilhar, emprestar, modificar, adaptar, editar, criar obras derivadas de, sublicença, ou de outra forma transferir ou usar qualquer curso, a menos que lhe demos permissão explícita para fazê-lo em um contrato escrito assinado por um representante autorizado da Service Dog Training School. Isso também se aplica ao conteúdo que você pode acessar através de qualquer uma de nossas APIs.

Reservamo-nos o direito de revogar quaisquer logins para acessar e usar cursos em qualquer momento no caso em que decidirmos ou somos obrigados a desativar o acesso a um curso por razões legais ou políticas, por exemplo, se o curso em que você se inscreveu é objeto de uma reclamação de direitos autorais, ou se determinamos que seu conteúdo viola nossas Diretrizes de Confiança & Segurança. Legendas de tradução de cursos podem ser desativadas por instrutores a qualquer momento, e os instrutores podem decidir a qualquer momento não fornecer mais assistência pedagógica ou serviços de Q & A em associação com um curso.

SEÇÃO 3 – PAGAMENTOS, CRÉDITOS E REEMBOLSOS

Quando você faz um pagamento, você concorda em usar um método de pagamento válido. Todos os cursos não são reembolsáveis. Uma vez que seu pedido é feito, a Service Dog Training School não oferece um reembolso ou crédito para compras de cursos.

Precificação

Os preços dos cursos na Escola de Formação de Cães de Serviço são determinados com base nos termos do Serviço e da nossa Política de Promoções.

Fazemos promoções e vendas regulares para nossos cursos e certos cursos só estão disponíveis a preços com desconto por um determinado período de tempo. O preço aplicável a um curso será o preço no momento em que você concluir a compra do curso (no checkout). Qualquer preço oferecido para um determinado curso também pode ser diferente quando você está logado em sua conta a partir do preço disponível para usuários que não estão registrados ou logados, porque algumas de nossas promoções estão disponíveis apenas para novos usuários.

Se você estiver logado em sua conta, a moeda listada que você vê é baseada na sua localização quando você criou sua conta. Se você não estiver logado em sua conta, a moeda de preço é baseada no país onde você está localizado. Não permitimos que os usuários vejam preços em outras moedas.

Se você é um estudante localizado em um país onde o imposto sobre uso e vendas, imposto sobre bens e serviços, ou imposto sobre o valor agregado é aplicável às vendas ao consumidor, somos responsáveis por recolher e remitir esse imposto às autoridades fiscais adequadas. Dependendo da sua localização, o preço que você vê pode incluir tais impostos, ou o imposto pode ser adicionado no checkout.

Pagamentos

Você concorda em pagar as taxas dos cursos que você compra, e nos autoriza a cobrar seu cartão de débito ou crédito ou processar outros meios de pagamento (como Boleto, SEPA, débito direto) por essas taxas. A Service Dog Training School trabalha com parceiros de processamento de pagamentos de terceiros para oferecer os métodos de pagamento mais convenientes do seu país e manter suas informações de pagamento seguras. Confira nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Quando você faz uma compra, você concorda em não usar um método de pagamento inválido ou não autorizado. Se o seu método de pagamento falhar e você ainda tiver acesso ao curso em que está se matriculando, você concorda em nos pagar as taxas correspondentes no prazo de 30 (trinta) dias a partir da notificação de nós. Reservamo-nos o direito de desativar o acesso a qualquer curso para o qual não recebemos o pagamento adequado.

Reembolsos
Cursos de Treinamento Online
  • Reembolso dentro de 14 dias após sua compra.
  • Se você não estiver completamente satisfeito, entre em contato conosco para um reembolso. Uma taxa de transação e registro de US$ 39 será deduzida do reembolso.
ESA/Service Dog ID book and card

Todos os cartões de identificação e identificação de cães da ESA/Terapia/Serviço e livros de identificação não são reembolsáveis devido ao conteúdo digital e/ou personalizado, a venda é definitiva.

Códigos de Presente e Promocional

A Service Dog Training School ou nossos parceiros podem oferecer códigos de presente e promocionais aos alunos. Certos códigos podem ser resgatados para créditos pré-pagos aplicados à sua conta da Escola de Treinamento de Cães de Serviço, que podem ser usados para comprar cursos elegíveis em nossa plataforma, sujeitos aos termos incluídos com seus códigos. Outros códigos podem ser diretamente resgatáveis para cursos específicos.

Esses códigos e créditos, bem como qualquer valor promocional vinculado a eles, podem expirar se não forem usados dentro do período especificado em sua conta da Escola de Treinamento de Cães de Serviço. Os códigos de presente e promocionais oferecidos pela Service Dog Training School não podem ser reembolsados em dinheiro, a menos que especificados de outra forma nos termos incluídos em seus códigos ou conforme exigido pela lei aplicável. Os códigos de presente e promocionais oferecidos por um parceiro estão sujeitos às políticas de reembolso desse parceiro. Se você tiver vários valores de crédito salvos, a Service Dog Training School pode determinar quais de seus créditos devem ser aplicados à sua compra.

SEÇÃO 4 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTAS

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você colocar conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por ordem. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta do cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelar um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o endereço/número de telefone de cobrança fornecido no momento da ordem. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir ordens que, em nosso exclusivo julgamento, parecem ser colocadas por revendedores, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Você certifica que é um usuário autorizado deste cartão de crédito e que não vai contestar o pagamento com sua empresa de cartão de crédito; desde que a transação corresponda aos termos indicados neste formulário.

Para obter mais detalhes, por favor, revise nossa Política de Reembolso e nossas Perguntas Frequentes.

SEÇÃO 5 – LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou danos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros. Por favor, revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, dúvidas, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

SEÇÃO 6 – INFORMAÇÕES PESSOAIS – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Seu envio de informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade.

Nós nos preocupamos com sua privacidade. Para efeitos do GDPR, a Service Dog Training School é tanto o "controlador de dados" quanto um "processador de dados" de Informações Pessoais. Nossa Política de Privacidade abaixo tem o objetivo de descrever para você como e quais dados coletamos, e como e por que usamos seus dados pessoais. Ele também descreve as opções que fornecemos para que você acesse, atualize ou assuma o controle de seus dados pessoais que processamos.

Clique nos links abaixo para chegar à nossa equipe de suporte, se quiser:

  • Solicite uma cópia de seus dados pessoais.
  • Solicite o encerramento da conta e a exclusão de seus dados pessoais.

SEÇÃO 7 – INDENIZAÇÃO

Ao usar nosso site e/ou comprar qualquer um de nossos produtos e/ou serviços, você concorda em liberar totalmente, indenizar e manter inofensiva Escola de Treinamento de Cães de Serviço de quaisquer reivindicações, custos (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios), despesas ou responsabilidades de qualquer dano ou dano, pessoal, financeiro, emocional, psicológico ou não, decorrentes a qualquer momento fora ou em relação a:  a O uso ou dependência do nosso site; b Violação destes Termos de Serviço ou das leis ou regulamentos aplicáveis; c Qualquer conteúdo que você tenha enviado para o nosso site; ou (d) o uso de quaisquer produtos e/ou serviços oferecidos através do nosso site. Reservamo-nos o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto para o qual você é obrigado a nos indenizar, e você concorda em cooperar com nossa defesa dessas alegações. Você concorda em não resolver qualquer assunto sem nosso consentimento prévio por escrito. Usaremos esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer reclamação, ação ou proceder ao tomar conhecimento dela.

Se você se comportar de uma maneira que nos coloca em problemas legais, podemos exercer recurso legal contra você. Você concorda em indenizar, defender (se assim solicitarmos) e manter a escola de treinamento de cães de serviço inofensiva, nossas empresas do grupo e seus diretores, diretores, fornecedores, parceiros e agentes de uma contramão de quaisquer reivindicações de terceiros, demandas, perdas, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes (a) do conteúdo que você posta ou envia, (b) o seu uso dos Serviços (c) sua violação desses Termos,  ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Sua obrigação de indenização sobreviverá ao término destes Termos e ao uso dos Serviços.

SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, postando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 9 – INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em.