Política de ESA e cães de serviço da Frontier

Dec 18,2024
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Principais conclusões

A Frontier Airlines aceita animais de apoio emocional (ESAs)?

Devido às alterações feitas no final de 2020 pelo Departamento de Transportes dos EUA, a Frontier não aceita mais animais de apoio emocional a bordo como animais de serviço. No entanto, eles são bem-vindos para viajar como animais de estimação se atenderem aos requisitos de transporte de animais de estimação da companhia aérea . Serão aplicadas as taxas pertinentes a animais de estimação.

A Frontier Airlines aceita animais de serviço , inclusive cães de serviço psiquiátrico?

Sim, a Frontier Airlines aceita cães de serviço, inclusive cães de serviço psiquiátrico.

Os cães de serviço voam de graça?

Todos os cães de serviço, incluindo cães de serviço psiquiátrico, que atendam aos requisitos da Frontier Airlines podem voar sem custo adicional.

Como obter um cão de serviço?

Para obter um cão de serviço, você deve ser um indivíduo qualificado com uma deficiência e ter um cão treinado para realizar tarefas específicas diretamente relacionadas à sua condição de saúde. Se você já tem um amigo de patas, a equipe da Service Dog Training School pode ajudá-lo a treiná-lo para se tornar o cão de serviço perfeito com base nas suas necessidades.

Como se qualificar para um cão de serviço?

Para se qualificar para um cão de serviço, o indivíduo deve ser diagnosticado com uma deficiência física e/ou mental, como mobilidade, deficiência auditiva ou visual, ansiedade, TEPT, depressão, transtorno bipolar, níveis altos/baixos de açúcar no sangue ou pressão arterial.

Como começar?

Comece fazendo a avaliação simples do treinamento on-line do SDTSI para ver se você se qualifica e inscreva-se no

Hoje, discutiremos como viajar com nossos companheiros peludos e nos preparar para um voo pela Frontier Airlines.

Quer você seja um dono de cão experiente ou um novo condutor voando com um cão pela primeira vez, este artigo pode ser muito útil!

O que considerar antes de seu voo pela Frontier Airlines?

Lembre-se de que será cobrada uma taxa de ida e volta. Ela precisa ser paga antecipadamente durante o processo de reserva. Se você não pagar quando reservar seu voo, precisará fazer o pagamento ao fazer o check-in do seu animal de estimação.

Além das caixas de transporte de seus animais de estimação, os passageiros podem levar um item pessoal com as seguintes dimensões máximas (8" A x 14" L x 18" C) ou uma bagagem de mão (10" A x 16" L x 24" C). Os passageiros com uma bagagem de mão estarão sujeitos a uma taxa adicional.

A Frontier Airlines não permite que animais de estimação sejam despachados como bagagem.

A companhia aérea aconselha seus passageiros a examinar as leis, alfândegas e outros regulamentos, exigências ou restrições governamentais relevantes no destino. Observa-se especificamente que isso é responsabilidade do proprietário e não da companhia aérea.

Os passageiros precisam obter toda a documentação necessária para seus animais.

Além disso, os donos de animais de estimação são aconselhados a não dar comida ou água a seus animais de estimação por quatro horas antes do voo.

Quais animais de estimação/ESAs são aceitos?

A Frontier Airlines aceita animais específicos na cabine, tais como: cães domésticos, gatos, hamsters, porquinhos-da-índia, coelhos e pequenos pássaros domésticos. Essas espécies são permitidas em voos domésticos.

Cães e gatos domesticados devem ter pelo menos 8 semanas de idade.

Restrições a animais de estimação

As seguintes espécies não são aceitas pela companhia aérea: pássaros grandes (como papagaios, cacatuas, araras e aves de rapina), roedores (como ratos, camundongos e esquilos), furões, castores, répteis (incluindo cobras), anfíbios, aranhas e insetos.

A companhia aérea ressalta especificamente que animais como leões, tigres ou ursos não serão permitidos.

Voando internacionalmente com animais de estimação/SAEs

A Frontier Airlines aceita apenas cães e gatos domesticados para ou de locais internacionais.

Os animais de estimação podem viajar na cabine em todos os voos domésticos e em voos internacionais de e para o México e a República Dominicana.

Voo com animais de estimação/ESAs - disposição dos assentos

Os passageiros que viajam com animais de estimação/ESAs não podem se sentar na primeira fileira ou em uma fileira de saída.

Por motivos de segurança, os animais de estimação devem permanecer em suas caixas de transporte o tempo todo.

Os passageiros que viajam com animais de estimação precisam garantir que eles sejam bem-educados. Se um animal de estimação se tornar perturbador, é responsabilidade do dono ajudá-lo a se acalmar sem removê-lo da caixa de transporte. Os animais de estimação não devem incomodar, não devem ser ameaçadores e não devem ter odor. Além disso, eles não devem exigir atenção durante o voo.

Devido a fatores como o estresse relacionado à viagem e o movimento da aeronave, a Frontier Airlines exige que os passageiros não alimentem seus animais de estimação nem lhes dêem água durante o voo.


Frontier Airlines - Observações importantes para voar com animais de estimação/ESAs

Os agentes da companhia aérea entendem os esforços que os passageiros fazem para ajudar seus amigos peludos a se sentirem confortáveis durante o voo.

No entanto, eles especificam que a maioria dos veterinários não recomenda sedativos para animais de estimação para fins de viagem, pois eles podem ter efeitos imprevisíveis em grandes altitudes.

Além disso, os passageiros devem ter em mente que o oxigênio não será fornecido aos seus animais de estimação em caso de emergência.

A companhia aérea aceita apenas um animal de estimação na cabine por pessoa.

Exigências de transportadoras para animais de estimação

Assim como em outras companhias aéreas, é preciso levar em consideração os requisitos da Frontier Airlines para contêineres para animais de estimação a bordo. São elas:

  • Os transportadores de animais de estimação devem ser grandes o suficiente para garantir que o animal se sinta confortável e possa ficar em pé, deitar-se ou virar-se normalmente.
  • Os transportadores de animais de estimação devem caber embaixo do assento à sua frente. Alguns assentos podem não ser capazes de acomodar um transportador de animais de estimação; no entanto, os agentes da companhia aérea darão suporte aos passageiros com animais de estimação para ajudá-los a encontrar um assento adequado.
  • Os transportadores não devem exceder as seguintes dimensões: 18" L x 14" L x 8" A.
  • A companhia aérea aconselha os passageiros com animais de estimação a optarem por transportadores com laterais macias.
  • Os animais de estimação devem permanecer em seus transportadores o tempo todo.

Voando com animais de estimação/ESAs - Requisitos de saúde e bem-estar

A Frontier Airlines não exige certificados de saúde para voos domésticos. No entanto, a companhia aérea aconselha os proprietários de animais de estimação a se familiarizarem com os regulamentos do estado de destino. Em alguns estados dos EUA, pode ser exigido um atestado de saúde. Para obter informações mais detalhadas, os passageiros com animais de estimação são aconselhados a consultar seus veterinários ou verificar os Serviços Veterinários do Departamento de Agricultura dos EUA.

Observe que será necessário um atestado de saúde para voos internacionais. Cada país tem sua própria política com relação a vacinas e requisitos de saúde para animais de estimação.

Os certificados de saúde dos animais de estimação devem atender a determinados requisitos, que listaremos abaixo.

Dependendo do país de entrada, eles devem ser datados:

-Dentro de 10 dias da chegada aos EUA;

-Em até 30 dias após a chegada a Porto Rico;

-Em até 15 dias após a chegada à República Dominicana;

-Em até 5 dias após a chegada ao México;

-Em até 14 dias após a chegada à Costa Rica.

Os certificados de saúde devem incluir as seguintes informações:

-Nome e endereço do proprietário;

-Espécie do animal de estimação;

-País de origem/destino;

-Imunização contra raiva em um ano para:

Animais de estimação adultos com 3 meses de idade ou mais - isso se aplica a todos os destinos, exceto Costa Rica e Porto Rico. Na Costa Rica, os animais de estimação são considerados adultos a partir dos 4 meses de idade. Porto Rico também considera os animais de estimação adultos aos 4 meses de idade e exige que eles sejam vacinados contra a raiva dentro de 6 meses.

Os passageiros devem garantir que seus animais de estimação sejam vacinados no máximo um ano e no mínimo 30 dias antes do voo internacional. Se um reforço contra a raiva for administrado menos de 30 dias antes da viagem, serão exigidos registros de vacinação contra a raiva anteriores.

Recomendamos enfaticamente que você verifique os requisitos adicionais por país no site da companhia aérea.

Voando com animais de estimação/ESAs e cães de serviço internacionalmente - Restrições

Recomendamos enfaticamente que você analise as alterações na política da companhia aérea com relação a voar com animais de estimação e animais de serviço internacionalmente.

"A partir de agora, a Frontier Airlines não aceitará novos animais de estimação para viagens internacionais. A Frontier só aceitará animais de serviço para viagens internacionais com requisitos específicos".


A Frontier Airlines aceita cães de serviço, inclusive cães de serviço psiquiátrico?

A companhia aérea aceita cães de serviço, inclusive cães de serviço psiquiátrico, sem custo.

Como a Frontier Airlines define animais de serviço?

De acordo com as novas regulamentações para voar com animais de serviço administradas pelo Departamento de Transportes dos EUA (DOT), somente cães treinados para realizar tarefas ou trabalhos em benefício de um indivíduo qualificado com deficiência são aceitos como animais de serviço. Essa definição também abrange cães de serviço psiquiátricos.

Diretrizes para voar com animais de serviço na Frontier Airlines

Consulte as diretrizes da companhia aérea para viagens com animais de serviço antes de reservar seu voo:

- A companhia aérea aceita apenas cães em nossa cabine como animais de serviço treinados;

- A companhia aérea também aceita cães de serviço psiquiátrico totalmente treinados como animais de serviço treinados;

- A companhia aérea limita o número máximo de animais de serviço por passageiro com deficiência a dois animais de serviço;

- A companhia aérea não aceita animais que proporcionam conforto e companhia, mas que não são treinados para realizar tarefas específicas. A política de animais de estimação da companhia aérea se aplica a eles;

- Os cães de serviço treinados devem se comportar adequadamente em ambientes públicos e estar sempre sob o controle de seu condutor. Os cães de serviço devem estar presos, com coleira ou amarrados o tempo todo, tanto no aeroporto quanto no avião.


Animais de serviço: Tipos de comportamento que não são aceitos a bordo

O embarque pode ser negado a animais de serviço treinados que apresentem comportamento perturbador ou que representem uma ameaça direta à saúde ou à segurança de outras pessoas. Comportamentos perturbadores incluem, mas não estão limitados a:

  • Choramingar, latir ou rosnar excessivamente;

  • Arranhar;

  • Morder;

  • Arremetimento;

  • Urinar ou defecar na cabine ou na área do portão.

Idade mínima dos animais de serviço

A companhia aérea exige que os animais de serviço tenham pelo menos 4 meses de idade para serem aceitos.

A Frontier Airlines aceita animais de serviço em treinamento?

Não, animais de serviço em treinamento não são aceitos pela companhia aérea.


Documentação necessária para voar com animais de serviço

Os tutores de cães de serviço devem preencher e enviar um formulário DOT que inclui informações sobre a saúde, o treinamento e o comportamento do cão. Você pode fazer o download do formulário no site da companhia aérea e enviá-lo conforme indicado.

Observe que, se você reservou seu voo mais de 48 horas antes da partida, deverá enviar o formulário preenchido até 48 horas antes do voo.

Se a sua reserva foi feita com menos de 48 horas de antecedência do voo, você deverá apresentar o formulário preenchido pessoalmente a um agente de atendimento ao cliente assim que chegar ao aeroporto.

A Frontier Airlines listou seu endereço de correspondência para formulários preenchidos:

Atenção, Atendimento ao Cliente Frontier

4545 Airport Way

Denver, CO 80239

Reserve seu voo com um cão de serviço

A companhia aérea exige que seus passageiros notifiquem seus agentes sobre sua intenção de viajar com um animal de serviço treinado. Os tutores de cães de serviço também devem enviar um Formulário de Transporte Aéreo de Animal de Serviço preenchido pelo menos 48 horas antes do voo.

Para viagens futuras, solicitações especiais para animais de serviço treinados podem ser feitas durante o processo de reserva. Para reservas atuais, os clientes podem modificar suas reservas on-line. Se um animal não se qualificar como um animal de serviço treinado, ele ainda poderá viajar de acordo com nossa Política para Animais de Estimação. Nesse caso, serão cobradas as taxas aplicáveis.

No aeroporto com um cão de serviço

Para reconhecer um animal como um animal de serviço treinado, a companhia aérea avaliará tanto o condutor quanto o cão. O passageiro que solicita a viagem deve ser uma pessoa com deficiência e o animal deve ser um cão de serviço treinado.

Se a deficiência de um indivíduo não for imediatamente óbvia, a equipe da companhia aérea poderá fazer perguntas para verificar a legitimidade do cão como animal de serviço. Se o cão não se qualificar como um animal de serviço treinado, ele poderá ser aceito como animal de estimação.

Os agentes da companhia aérea podem perguntar como o animal foi treinado para ajudar com uma deficiência ou quais tarefas específicas ele foi treinado para realizar. Os tutores podem ser questionados sobre seus cães em vários momentos da viagem.

Os proprietários de cães de serviço são aconselhados a levar uma cópia do Formulário de Transporte Aéreo de Animais de Serviço, pois os representantes da companhia aérea podem solicitá-lo no aeroporto ou no avião.

No avião com um cão de serviço

De acordo com as normas federais de segurança, os animais de serviço treinados não devem bloquear as opções dos passageiros para evacuação rápida em caso de emergência. Além disso, os tutores de cães de serviço não podem se sentar na fileira da saída de emergência.

Os animais de serviço podem se sentar no chão ou no colo do passageiro, desde que não sejam maiores do que uma criança com menos de dois anos de idade. Os cães de serviço estão proibidos de se estenderem para o corredor, ocuparem um assento vago ou invadirem o espaço de outro passageiro.

Não é necessário que os animais de serviço permaneçam em transportadoras. No entanto, se for usado um transportador para animais de estimação, ele deverá ser guardado com segurança sob o assento da frente durante o táxi, a decolagem e o pouso.


Voando com animais de serviço internacionalmente

A Frontier Airlines aceita cães de serviço treinados em voos domésticos e internacionais. No entanto, os tutores de cães de serviço precisam ter em mente que pode haver regulamentos específicos para cães de serviço de acordo com o destino.

Como já mencionado em nosso artigo acima, os tutores de cães de serviço são responsáveis por analisar e garantir que seus cães de serviço cumpram as leis e os requisitos locais de cada país durante a viagem.

Para voar internacionalmente, os animais de serviço devem ter um recibodo Formulário de Importação de Cães do CDC .

Além disso, eles devem:

  • Ter pelo menos 6 meses de idade;
  • Ter aparência saudável na chegada;
  • Ter comprovação de um microchip que possa ser detectado com um scanner universal.

Lembre-se de que, se o seu cão de serviço viajar de um país de alto risco, será necessário fornecer documentação adicional, carregar a foto do cão e adquirir documentação veterinária aprovada pelo governo.

Recomendamos que você se familiarize com as novas regulamentações administradas pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças que entraram em vigor em de agosto.




Treine seu cão de estimação como um cão de serviço (psiquiátrico) com a Service Dog Training School International

Nossa equipe o ajudará a treinar seu amigo peludo como cão de serviço para que você possa recuperar sua confiança e aproveitar a vida ao máximo. Você se beneficiará de aulas flexíveis, bem estruturadas, abrangentes e fáceis de seguir. Nossa equipe de tutores ajudará a garantir que seu cão possa apoiá-lo de forma confiável, comportar-se adequadamente em público e ignorar distrações. Isso é particularmente útil em áreas lotadas, como aeroportos.

Avalie suas necessidades

Para começar, preenchanosso rápido questionário on-line criado para avaliar suas necessidades específicas. Ele avaliará suas respostas para determinar sua qualificação para um animal de serviço, incluindo um cão de serviço psiquiátrico. Depois de concluir o questionário, você poderá escolher o tipo de treinamento que atenda às suas necessidades e cubra as tarefas das quais você pode se beneficiar mais.

Treine seu cão de serviço

Antes que seu cão possa servir como um animal de serviço, ele deve ser treinado para realizar tarefas relacionadas à sua deficiência. Essas tarefas podem incluir:

Aplicar terapia de pressão profunda (DPT): ensinar seu cão a aplicar pressão firme pode ajudar a aliviar os sintomas de ansiedade ou ataques de pânico.

Obtenha sua certificação de cão de serviço

Após a conclusão de um programa de treinamento, você receberá um certificado confirmando que seu cão recebeu o treinamento adequado e é um cão de serviço certificado. Essa documentação serve como prova valiosa quando você estiver em público ou viajando com um cão de serviço. Ela comprova que seu cão atende aos padrões exigidos para ajudar com sua deficiência, em qualquer situação ou ambiente, inclusive em viagens aéreas.

Ao seguir essas etapas, você pode preparar adequadamente o seu cão para o trabalho de serviço para apoiá-lo na vida cotidiana e garantir uma experiência de viagem tranquila.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que devo fazer se eu for alérgico a cães?

A Frontier Airlines não pode garantir um ambiente livre de alérgenos em seus voos. Além disso, ela especifica que não pode impedir que os passageiros tragam alérgenos a bordo, o que também inclui animais de serviço.

Os passageiros com alergias graves são aconselhados a entrar em contato com um comissário de bordo para obter assistência.

"Por favor, entenda que não podemos impedir que nenhum cliente coma os produtos que trouxe a bordo. Incentivamos os clientes a analisar quaisquer problemas de saúde com seus médicos antes de voar".

O acesso de um animal à cabine de passageiros pode ser recusado?

A companhia aérea sereserva o direito de negar o acesso de um animal à cabine se a documentação solicitada não for apresentada ou se o animal for considerado perturbador ou agressivo.

Sou portador de deficiência visual/ auditiva. O que devo fazer?

A companhia aérea aconselha os passageiros surdos/com deficiência auditiva ou cegos/deficientes visuais a informá-los com antecedência para que possam receber assistência.

Recomenda-se que você se identifique para a tripulação no avião.

"Se você precisar de assistência no aeroporto, durante o embarque ou a bordo da aeronave, avise-nos. Essas informações podem ser adicionadas à sua reserva durante a reserva, ou podem ser adicionadas depois, seguindo as etapas abaixo. "