Viajar com animais de estimação e cães de serviço pode ser um processo complexo, especialmente em voos internacionais.

Se você estiver viajando com um animal de estimação/acompanhante ou contando com um cão de serviço para assistência, é essencial entender as diretrizes específicas da companhia aérea para que você possa se preparar para uma viagem sem estresse.

A Air Europa é uma das principais companhias aéreas da Espanha que oferece opções para passageiros que desejam levar seus animais de estimação ou animais de serviço a bordo.

No artigo de hoje, exploraremos as políticas da Air Europa sobre voos com animais de estimação e cães de serviço e o ajudaremos a se preparar para uma viagem sem estresse!

Principais conclusões

A Air Europa aceita animais de apoio emocional (ESA)?

A companhia aérea transporta espécies que não sejam cães, incluindo animais de apoio emocional, animais de conforto, animais de companhia e animais de serviço em treinamento, como animais de estimação. Esses animais devem estar de acordo com a política de transporte da companhia aérea e estão sujeitos a taxas.

A Air Europa aceita cães de serviço?

Sim, a Air Europa aceita cães de serviço mediante apresentação de credenciamento que comprove sua condição e a necessidade de sua presença.

Os cães de serviço voam de graça?

Os cães de serviço que atendem às exigências da Air Europa voam sem custo adicional.

Como obter um cão de serviço?

O cão deve ser treinado para realizar tarefas específicas relacionadas à sua deficiência. Se você já tem um cão de estimação, nossa equipe da Service Dog Training School pode ajudá-lo a treiná-lo.

Como se qualificar para um cão de serviço?

Para se qualificar para um cão de serviço, você deve ter uma deficiência diagnosticada que limite uma ou mais atividades importantes da vida.

Como começar?

Comece fazendo a avaliação simples do treinamento on-line do SDTSI para ver se você se qualifica e programa de treinamento que melhor atenda às suas necessidades.

Animais de apoio emocional na Air Europa

Ao viajar com um animal de apoio emocional na Air Europa, você deve seguir os procedimentos padrão da companhia aérea para viagens com animais de estimação, que incluem o uso de uma caixa de transporte aprovada e a apresentação da documentação necessária.

Os animais de apoio emocional são tratados como animais de estimação e, portanto, estão sujeitos a taxas que podem variar de EUR 35 / USD 36 para voos domésticos a EUR 175 / USD 181 para viagens internacionais se estiverem na cabine. Para animais de estimação transportados no porão, as taxas podem variar de EUR 90 / USD 93 para voos domésticos e EUR 350 / USD 361 para voos internacionais.

Além disso, eles devem estar em conformidade com as limitações de tamanho e raça da companhia aérea, que variam dependendo do fato de o animal estar na cabine ou na carga.

Se você depende de um animal de apoio emocional, mas gostaria que ele realizasse tarefas específicas para você, consulte um profissional de saúde sobre a possibilidade de treinar seu animal como um cão de serviço psiquiátrico. Isso não só ajudará a garantir que o cão seja treinado adequadamente para fazer um trabalho específico para você, mas também permitirá que você viaje com ele como um cão de serviço e não como animal de estimação.

Viajando com animais de estimação/ESAs na Air Europa - Diretrizes gerais

Os animais de estimação devem ser acompanhados por seus proprietários ou representantes autorizados. Recomenda-se que os passageiros cheguem ao aeroporto de partida com antecedência suficiente para realizar os procedimentos necessários.

Os proprietários de animais de estimação devem estar cientes dos regulamentos e possuir toda a documentação necessária para viajar com seus animais. O embarque de animais de estimação que não atenderem à política da companhia aérea ou aos regulamentos locais nos países de partida e chegada poderá ser negado.

A Air Europa tem o direito de se recusar a transportar seu animal de estimação se você não cumprir as normas estabelecidas pela companhia aérea ou as exigências dos países de partida e/ou destino.

A companhia aérea não cobrirá quaisquer custos que possam resultar de uma recusa de partida ou entrada no país.

Com quantos animais de estimação/ESAs você pode viajar?

Os passageiros podem viajar com um máximo de cinco animais de estimação (hospedados entre a cabine e o porão).

Os passageiros que pretendem viajar com mais de cinco animais de estimação devem entrar em contato com o departamento de cargas da companhia aérea pelo telefone 934 90 40 38 para obter mais assistência.

Voando com animais de estimação/ESAs na cabine

A companhia aérea diferencia sua política para voar com animais de estimação/SAEs, com base na duração do voo.

Em voos de curta/média distância, a Air Europa aceita apenas cães e gatos. Entretanto, há uma exceção para voos na classe executiva operada pelo Boeing 787, onde os transportadores de animais de estimação não cabem no espaço para as pernas na frente do assento do passageiro.

Emvoos de longa distância, como entre a Espanha e o Brasil, cães e gatos serão aceitos na cabine, exceto na classe Executiva. Animais não são permitidos nas cabines da classe executiva.

Transportadores de animais de estimação - Requisitos

Dimensões

O tamanho dos transportadores de animais de estimação não deve exceder as seguintes dimensões: 40 cm C x 30 cm A x 30 cm L.

Design

Os transportadores para animais de estimação devem ser feitos de material macio e flexível e ser bem ventilados. O animal de estimação que estiver viajando deve se sentir confortável e ter espaço suficiente para se sentar, ficar de pé, virar-se enquanto estiver de pé e deitar-se confortavelmente.

Peso máximo

Os animais de estimação não devem pesar mais de 8 kg. O peso total do animal e da caixa de transporte não deve exceder 10 kg.

Localização da caixa de transporte na cabine

• Os animais de estimação na cabine não podem ser transportados em um assento de emergência ou XL.

• Os animais de estimação na cabine estarão sujeitos a uma taxa adicional, dependendo do destino.

• Os animais de companhia (cães e gatos) devem ter todas as vacinas necessárias.

• Os animais de estimação devem ter pelo menos 3 meses de idade para voar.

• Esse é um serviço não reembolsável.

• Os preços podem estar sujeitos a sobretaxas de impostos adicionais em alguns países.

• Para consultas particulares, o passageiro precisa entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da companhia aérea.

• Não são permitidos contêineres de plástico rígido.

Número máximo de animais por contêiner

O número máximo de animais permitidos no mesmo contêiner é três, desde que sejam da mesma espécie e que os limites de dimensões/peso estabelecidos pela companhia aérea não sejam excedidos.

Taxas para viajar com animais de estimação na cabine

Doméstica Espanha e Ilhas Baleares

EUR 35

USD 36

GBP 30

CHF 35

Ilhas Canárias, Europa, África e Intra-América

EUR 50

USD 52

GBP 43

CHF 49

Longo curso (Miami, Santo Domingo, Nova York, Punta Cana, San José)

EUR 150

USD 155

GBP 130

CHF 148

Longo curso (outras rotas)

EUR 175

USD 181

GBP 152

CHF 173

Restrições de raças para voar com animais de estimação/ASEs na cabine

O transporte de raças específicas com focinho curto, conhecidas como raças braquicefálicas, pode aumentar significativamente o risco de problemas respiratórios e superaquecimento devido ao estresse do voo.

Como resultado, a companhia aérea permite que esses animais viajem como animais de estimação na cabine somente se não pesarem mais de 10 kg, incluindo a caixa de transporte.

Observe que essa regra se aplica não apenas a determinadas raças de cães, mas também a raças específicas de gatos. Essas raças incluem:

Cães:

Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxer (todas as raças), Bulldog (todas as raças), Bullmastiff, Cane Corso, Pug (todas as raças), Chin / Japanese Spaniel Chow Chow, Dogue de Bordeaux, Griffon Bruxellois, Lhasa Apso, Mastim Inglês, Mastim Napolitano, Pequinês, Pitbull, Shar-Pei, Shih Tzu, Staffordshire bull terrier, English Toy Spaniel e Cocker.

Gatos:

Burmês, Burmês de Pelo Curto, Gato Exótico, Himalaio e Persa.

Raças de cães potencialmente perigosas

As seguintes raças são consideradas potencialmente perigosas:

Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Fila Brasileiro, Tosa Inu e Akita Inu.

Os cães considerados potencialmente perigosos devem usar uma focinheira adequada para o tipo de raça, de modo a evitar que causem danos às suas caixas ou que machuquem pessoas desconhecidas que precisem manuseá-los.

A Air Europa permite esses cães somente se eles estiverem em caixas reforçadas e personalizadas de alta qualidade.

Além disso, um cão pode ser considerado potencialmente perigoso, mesmo que não pertença a nenhuma das raças listadas acima, mas apresente a maioria das características específicas listadas pela companhia aérea.

Você pode ler mais sobre os requisitos da companhia aérea para cães potencialmente perigosos no site da companhia aérea.

Voar com animais de estimação no porão - Diretrizes

• A companhia aérea permite apenas cães e gatos. Para transportar outros animais no compartimento de carga, os passageiros precisam entrar em contato com a Air Europa Cargo pelo telefone 934 90 40 38.

• Todos os animais de estimação (cães e gatos) devem estar em dia com todas as vacinas necessárias.

• Os animais de estimação devem ter pelo menos 3 meses de idade para serem aceitos.

• Os animais de estimação devem voar em contêineres aprovados e bem ventilados. Cada animal de estimação deve ter espaço suficiente para ficar de pé, sentar, deitar e se virar confortavelmente.

• No máximo dois animais de tamanho semelhante e com menos de 14 kg podem compartilhar o mesmo contêiner, desde que estejam acostumados a ficar juntos. Se forem da mesma ninhada e não tiverem mais de 6 meses de idade, o limite aumenta para três.

• Nos casos em que o peso exceder o limite, os passageiros precisam entrar em contato com o Departamento de Cargas da companhia aérea pelo telefone 934 90 40 38.

• Os animais de estimação viajam no porão por uma taxa adicional, dependendo do destino e dos requisitos específicos.

• Os animais de estimação devem ser transportados em contêineres sólidos com portas de metal, em conformidade com os padrões da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Não são permitidos contêineres feitos de malha de arame ou malha soldada.

• Os cães considerados potencialmente perigosos devem usar focinheira apropriada para a raça, a fim de evitar danos ao contêiner ou ferimentos nas pessoas que manuseiam o cão durante o transporte. Esses cães só serão aceitos em contêineres de alta qualidade, reforçados e feitos sob medida.

• O serviço não é reembolsável.

• Os preços podem estar sujeitos a sobretaxas de impostos adicionais em alguns países.

Voando com animais de estimação no porão em voos de conexão provenientes de países fora da UE

Para voos da Air Europa, o aeroporto de conexão deve ser Madri, pois é o primeiro local na Espanha com um Posto de Inspeção de Fronteiras (BIP).

É necessário um tempo mínimo de conexão de 3 horas, uma vez que, no primeiro ponto de entrada em um país da UE, os passageiros precisam retirar seus animais de estimação, passar pela alfândega para verificação de documentos e retornar para o check-in.

Por exemplo, em um voo de Bogotá para Milão Malpensa via Madri, você precisará seguir os procedimentos descritos em Madri.

Observação importante: Não será permitida a entrada de animais de estimação em voos de 15 de junho a 15 de setembro, inclusive, se a conexão em Madri ocorrer entre 11h e 20h. Essa norma visa garantir a segurança dos animais em viagem devido às altas temperaturas.

Os clientes que tiverem um tempo mínimo de conexão de 3 horas em Madri poderão ter permissão para pegar o animal de estimação, ajudá-lo e fazer o check-in novamente.

O peso máximo combinado do animal de estimação e da caixa de transporte é de 50 kg.

Tarifas para viajar com animais de estimação no porão

Espanha continental Ilhas Baleares, Baleares e Canárias interilhas

EUR 90

USD 93

GBP 78

CHF 89

Ilhas Canárias, Europa, África e intra-américa

EUR 150

USD 155

GBP 130

CHF 148

Longa distância (Miami/ Santo Domingo/Nova York/ Punta Cana/ San Jose)

EUR 300

USD 310

GBP 261

CHF 296

Longo curso (restante das rotas de longo curso)

EUR 350

USD 361

GBP 304

CHF 345

Voando com animais de estimação/ESAs para os EUA

A Air Europa ressalta que os passageiros que voam com animais de estimação para os EUA precisam seguir as novas regulamentações do CDC (Centros de Controle e Prevenção de Doenças). Essas normas entraram em vigor em^1º de agosto de 2024.

Observe que essas normas se aplicam a todos os tipos de cães, sejam eles de estimação/ESAs ou cães de serviço.

Além disso, os passageiros devem preencher antecipadamente o formulário de importação do CDC. A companhia aérea aconselha os passageiros que voam com seus cães a imprimir ou salvar o recibo que receberem por e-mail, pois ele será exigido no balcão de check-in e no país de destino.

É importante observar que cada animal de estimação requer um formulário separado.

Requisitos específicos do destino para voar com animais de estimação/ESAs

Voando dentro do território espanhol

O passaporte veterinário não é obrigatório. No entanto, os viajantes devem portar o Cartão Oficial de Saúde ou um Certificado de Saúde emitido por um veterinário credenciado dentro de 10 dias antes da partida, tanto para viagens de ida quanto de volta.

Quanto às vacinas, somente a vacinação contra a raiva é obrigatória. No entanto, ela pode ser opcional em algumas regiões autônomas.

Voando para a Espanha de um membro da UE

Para trazer um cão ou gato para a Espanha, as seguintes exigências devem ser atendidas:

• O animal de estimação deve ter um microchip de identificação ou uma tatuagem (se feita antes de 3 de julho de 2011) que permaneça legível.

• O animal de estimação deve ter uma vacina antirrábica válida, registrada no passaporte.

• É necessário um passaporte europeu para a viagem de animais de companhia. O passaporte deve conter as seguintes informações: "Proprietário", "Descrição do animal", "Marcação", "Emissão do passaporte" e "Vacinação contra a raiva".

Voando da Espanha para um membro da UE

Os animais de estimação devem ter um passaporte que confirme:

• Identificação por meio de um sistema de identificação eletrônica (transponder) ou uma tatuagem aplicada antes de 3 de julho de 2011, que seja claramente legível. Seu código alfanumérico deve corresponder ao do passaporte.

• Vacina antirrábica válida ou revacinação. Ao viajar com um cão para a Irlanda, Finlândia, Noruega ou Malta, uma exigência adicional é o tratamento contra Echinococcus entre 120 e 24 horas antes da entrada.

• Os animais de estimação que voam de/para o Reino Unido devem ser transportados pela Air Europa Cargo.

Voando para países fora da UE

Os passageiros que viajarem com seus animais de estimação/ESAs para países fora da UE devem verificar as exigências com a embaixada ou consulado do país de destino. Como alternativa, eles podem visitar o site do Ministério relevante.

A companhia aérea permite apenas animais de estimação com idade mínima de 3 meses.

Animais de serviço na Air Europa - Definição

Um animal de serviço é definido como um cão, independentemente da raça ou tipo, que é treinado individualmente para realizar tarefas ou trabalhar em benefício de um indivíduo com deficiência ou condição médica semelhante.

Somente cães podem ser considerados animais de serviço. Outras espécies, bem como animais de apoio emocional, animais de conforto, animais de companhia e animais de serviço em treinamento, não são classificados como animais de serviço. Eles estão sujeitos à política de animais de estimação da companhia aérea, e as taxas aplicáveis serão cobradas.

Tipos de animais de serviço reconhecidos pela Air Europa

A companhia aérea reconhece os seguintes tipos de animais de serviço, desde que seja apresentada documentação que comprove sua condição e a necessidade de sua presença a bordo.

• Cães-guia: cães treinados especificamente para guiar um indivíduo cego ou com deficiência visual.
• Cães de sinalização: cães treinados para ajudar um indivíduo surdo ou com deficiência auditiva, indicando a presença de sons específicos e sua origem.
• Cães de assistência médica: cães treinados para aliviar várias condições de saúde, como diabetes, epilepsia ou outras condições médicas que possam resultar em perda de consciência.
• Cães de serviço que ajudam pessoas com deficiências físicas ou transtorno do espectro do autismo.
• Cães de busca e resgate: cães totalmente treinados que localizam pessoas desaparecidas após um desastre, juntando-se às equipes de resgate, equipados com arreios adequados e viajando sem ocupar um assento.

Reservar um voo com um animal de serviço

Para levar um cão de serviço a bordo, os passageiros precisam entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da companhia aérea pelo menos 48 horas antes da partida. Isso é necessário para garantir que todas as etapas sejam concluídas para confirmar que tudo está em ordem para viajar com um animal de serviço.

Animais de serviço - Arranjos de assentos

• Os animais de serviço podem viajar no colo de seus tutores ou dentro do espaço para seus pés.
• Se o cão estiver em uma caixa de transporte, ela deverá caber sob o assento na frente do condutor com o animal dentro.
• Por motivos de segurança, os animais de serviço não podem se sentar em uma fileira de saída. Eles não podem violar o espaço de outro passageiro nem circular livremente pela cabine.
• Os animais de serviço que forem muito grandes ou muito pesados para serem acomodados com segurança na cabine podem precisar ser remarcados em outro voo ou transportados como animais de estimação despachados. Se forem cães de busca e resgate, eles deverão ser transportados no porão.

Os animais de serviço voam de graça?

Sim, os animais de serviço são considerados equipamentos médicos e não animais de estimação e voam sem custo adicional.

Requisitos para que os cães se qualifiquem como animais de serviço na Air Europe?

Para serem reconhecidos como animais de serviço pela Air Europa, os cães devem ter documentação comprobatória, como, por exemplo

• O cão deve ser treinado para ajudar com uma deficiência ou condição médica, realizando tarefas específicas;

• O cão deve ser avaliado como adequado para o trabalho de cão de serviço por um membro credenciado da Assistance Dogs International (ADI) ou da International Guide Dog Federation (IGDF); como alternativa, ele pode ser certificado como cão-guia pela ONCE (Organização Nacional de Cegos da Espanha). O condutor deve fornecer prova da filiação ao órgão que treinou o animal.

• O cão deve ter sido submetido a treinamento comportamental e apresentar comportamento adequado em público e a bordo. O condutor do cão de serviço deve apresentar prova desse treinamento.

• O cão deve estar equipado com um arnês de identificação ou tipo semelhante de equipamento de treinamento, o que ajuda a garantir que o cão esteja seguro a bordo.

• Animais com menos de 6 meses de idade não podem viajar como animais de serviço.

• Os cães de serviço devem parecer limpos e bem-educados.

• Cães de serviço/cães-guia que não atendam a qualquer um dos requisitos acima podem não ser aceitos.

Um animal de serviço será finalmente aprovado para viajar no aeroporto quando for verificado que ele pode caber com segurança na cabine de passageiros.

Qual é o número máximo de animais de serviço por pessoa?

O número máximo é limitado a um animal de serviço, a menos que outro limite tenha sido estabelecido por regulamentos específicos.

Documentos do cão de serviço

Todos os documentos que comprovem a conformidade com os requisitos alfandegários e de saúde dos países de trânsito e de destino devem ser apresentados antes do embarque.

Se a comprovação não for fornecida, o transporte do cão será feito de acordo com a política de animais de estimação da companhia aérea.

Documentação do cão de serviço para voos de/para os EUA

Os seguintes documentos são necessários para voos de/para os EUA:

• Formulário de viagem aérea de animal de serviço do DOT dos EUA preenchido para validação antes da partida, com informações sobre a saúde, o treinamento e o comportamento do cão.

• Um Formulário de atestado de alívio do DOT dos EUA preenchido (para voos de 8 horas ou mais). Ele confirma que o cão não fará suas necessidades no aeroporto ou na aeronave, ou que o cão pode fazer suas necessidades de maneira higiênica que não crie um problema de saúde ou sanitário durante o voo.

Voando com animais de serviço de/para o Reino Unido

Os seguintes requisitos devem ser atendidos:

• É necessário coordenar as providências antecipadas com o DEFRA (Departamento de Meio Ambiente, Alimentação e Assuntos Rurais).

• O centro de recepção de animais no Reino Unido deve confirmar e autorizar a qualificação do animal de acordo com o Pet Travel Scheme do governo britânico pelo menos 72 horas antes do voo. Uma carta de pré-aprovação deve ser apresentada antes do embarque.

Como obter um cão de serviço?

Você tem as seguintes opções para obter um cão de serviço:

Obtenção de um cão de serviço totalmente treinado

Há organizações que se concentram no treinamento de cães de serviço e em combiná-los com indivíduos com problemas de saúde. O processo geralmente leva cerca de dois anos e abrange áreas como treinamento de filhotes, obediência básica, habilidades específicas para tarefas e acesso ao público.

O benefício aparente de obter um cão de serviço treinado é que o cão foi pré-avaliado, treinado em casa e adequadamente treinado em tarefas específicas e em boas maneiras em público.

Entretanto, a aquisição de um cão de serviço treinado por meio de uma organização com fins lucrativos pode ser proibitivamente cara e custar de US$ 30.000 a US$ 40.000.

Se você optar por uma organização sem fins lucrativos, provavelmente precisará pagar apenas a taxa de inscrição. No entanto, você pode ser colocado em uma lista de espera, que pode durar de um ano a vários anos.

Treinamento de seu cão com uma organização ou treinador

Uma opção mais econômica é ter seu cão treinado por uma escola ou treinador. No entanto, isso ainda pode ser caro. Os custos geralmente variam de acordo com a duração, o local e a reputação do programa, normalmente variando de US$ 1.000 a US$ 2.000.

Essa opção permite o envolvimento pessoal por meio de aulas em grupo ou individuais, mas pode ter desvantagens, como atenção limitada em ambientes de grupo e um cronograma de treinamento fixo.

Auto-treinamento do cão como animal de serviço pelo proprietário

Essa opção se tornou muito popular entre os proprietários de cães que precisam da assistência de seus amigos de patas, pois é flexível e econômica. Além disso, permite que você crie laços com seu cão.

Programas de treinamento estruturados, abrangentes e fáceis de seguir, que oferecem suporte total do tutor, podem ser um recurso valioso em sua jornada de treinamento.

No entanto, você deve se lembrar de que o processo exige tempo, esforço e paciência. Se você for comprometido e persistente, e seu amigo de patas for saudável e tiver o temperamento certo para o trabalho, o treinamento poderá ser bem-sucedido!

Como treinar seu cão como cão de serviço por meio da Service Dog Training School International?

Se você acha que se beneficiará com a ajuda do seu amigo de patas como animal de serviço, considere a possibilidade de inscreverprograma que melhor atenda às suas necessidades.

Nossos cursos para cães de serviço incluem várias tarefas que podem beneficiá-lo em sua vida diária, incluindo obediência básica e estendida, tarefas específicas para cães de serviço com base no curso e boas maneiras em público.

Exemplos de tarefas específicas de cães de serviço são:

-RecuperarTerapia de pressão profundadiabetes, problemas cardíacos etc.).

Para se sentir confortável durante o treinamento, você poderá entrar em contato com um tutor designado e uma equipe de treinadores para obter orientação.

Após a conclusão do nosso treinamento, você receberá um certificado e seu cão será registrado na escola.

A documentação como prova do treinamento sempre pode ser útil ao visitar locais públicos ou viajar com seu cão de serviço!

Perguntas frequentes

Existem requisitos específicos que os cães e gatos braquicefálicos precisam atender para serem aceitos na cabine?

Eles devem ter menos de 8 kg (incluindo a caixa de transporte) para serem permitidos na cabine. Cães e gatos braquicefálicos que excedam o peso de 8 kg devem ser aceitos na cabine.